„Aufgrund der individuellen Anfertigung unserer Produkte auf Bestellung können wir Standardbestellungen nicht zurücknehmen oder umtauschen. Sollten Sie jedoch einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos des Problems. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung zu finden.“
Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben werden können?
„Ja. Alle unsere Kleidungsstücke werden auf Bestellung gefertigt und nach dem Kauf speziell für Sie bedruckt. Aufgrund dieses individuellen Produktionsprozesses sind alle Artikel vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an.“
„Wann erhalte ich meine Bestellung?“
Da jeder Artikel individuell für Sie angefertigt wird, rechnen Sie bitte mit 3–7 Werktagen Produktionszeit zuzüglich Versandzeit. Inlandsbestellungen treffen in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen ein, internationale Bestellungen können 2–4 Wochen dauern. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Die
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Bekleidung wird über ein Netzwerk vertrauenswürdiger Print-on-Demand-Partner, hauptsächlich in den USA, hergestellt. Jeder Artikel wird nach Ihrer Bestellung individuell bedruckt, um höchste Qualität zu gewährleisten und Abfall zu reduzieren. Je nach Standort und Produkt kann Ihre Bestellung für eine schnellere Lieferung von der nächstgelegenen Produktionsstätte aus versendet werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden anhand Ihres Standorts und der bestellten Artikel berechnet. Sie erfahren den Versandpreis immer vor dem Kauf.
